六安市信访局2023年政务公开工作总结

市政务公开办：

2023年，在市委市政府的坚强领导下，在市政务公开办的业务指导下，市信访局始终践行“以人民为中心”的发展思想，围绕全市政务公开的总体要求,完善规范制度，狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,扎实推进政务公开，各项任务按时保质完成。根据要求，现将六安市信访局2023年政务公开工作总结报告如下：

一、基本情况

一是强化组织领导，压实工作责任。我局高度重视政务公开工作，局党组召开专门会议进行研究，由局主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长、相关科室负责政务公开工作推进、相关人员负责政务公开具体事务的政务公开领导小组，领导小组定期召开专门工作会议，听取关于政务信息公开的意见和建议，不断改进信息公开工作。小组下设办公室，办公室设在局办公室，统一负责局政务公开工作的组织实施。制定相关任务分工，对相关科室工作任务进行分工明确，不定期对公开情况进行检查，发现问题立即整改，确保工作责任得到压实。

二是加强制度建设，规范政务公开。今年来，我局全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），坚持公开为常态、不公开为例外。结合我局工作实际情况，完善、修订相关信息报送制度、信息公开保密审查制度、信息发布管理制度等，并严格按制度规定开展工作。严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息发布保密审查暂行办法》等有关规定，确保所有上网信息都经过保密审查。及时梳理和审查现有政务公开制度，抓好制度的修订、完善，规范上级通知、文件的发布和转载，确保各项制度严格执行，保障政务公开工作制度化、规范化、常态化。

三是强化人员培训，加强队伍建设。组织全体干部职工认真学习《条例》，提高对政府信息公开重要性的认识，并将《条例》内容要求融入到日常信访工作中。安排专人积极参加市政务公开办组织的专题业务培训班，积极配合市政务公开办开展的全市政务公开工作会议，在培训和会议中找出存在问题，明确工作方向，政务公开经办人员素质进一步加强，水平进一步提升。

四是做好主动公开，积极回应关切。严格依据《条例》要求，在网站及时公布单位概况、各类规范性文件等，及时更新工作动态和业务公开信息，对于已公开的规章、规范性文件、重要政策文件等重要信息，实行动态调整更新。截至12月20日，共发布各类公开信息110篇。在信息公开工作中，及时通过官方网站发布权威消息，宣传解读信访政策，回应解释信访问题，真正让群众知晓政策、弄懂政策，享受政策。针对社会关注的信访热点和难点问题，加强舆情监测、研判和回应，及时解疑释惑，强化正确的舆论导向。

二、存在问题

2023年，我局按照要求主动公开政务信息，取得了一定的成效，但离高标准还有一定的差距，主要表现在：一是服务群众特别是服务信访群众的信息内容仍不够充实，丰富、广泛；二是政务公开的工作水平还能够进一步提高，与实际政务公开工作要求仍有差距，需要不断总结、不断提升。

三、下一步工作打算

一是继续完善信息公开制度。认真按照政务公开的新要求、新任务，加强政务公开工作，进一步学习《条例》内容，认真学习借鉴其他单位好的经验做法，不断完善信息公开制度，拓展主动公开深度，完善政务公开体制机制。加强六安市信访局政务网站的管理，严把审核关，夯实政务公开保障基础，推进政务公开工作制度化、规范化建设。

二是加大政务信息主动公开力度。扎实做好政府信息公开工作，以服务群众为目的，充分利用政务公开网站上开设的各个栏目，加大推进政务公开力度，围绕“群众所盼的就是政府要干的”目标，依法、主动、及时、准确公开政务信息，积极回应群众关心关切的信访问题。真正做到让人民群众知情，让人民群众监督，保障广大群众的民主权利，不断提高我局政务工作的透明度。

三是加强政务公开业务人员的培训力度。从事政府信息公开工作的相关人员经常开展业务培训、学习交流活动，将公开标准和各项工作要求等内容弄懂学透，不断提升政务公开水平。政务公开人员保持相对稳定，不断提高政府信息公开工作效率。

我局将继续按照《条例》有关要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，把公开透明转化为信访工作新常态，努力提高政府行政效能和公信力，切实提高办事透明度，为公众提供更加便利的服务，方便群众知情和监督，推动政务公开工作再上新台阶。