市信访局“三举措”助力政务公开工作提质增效——2024年一季度政务公开工作经验交流信息

为进一步贯彻落实省、市政务公开工作要求，提升政务公开法治化、标准化、规范化水平，市信访局多措并举推动政务公开工作走深走实。

一、落实政务公开制度

落实政务公开工作制度，不断完善政务公开规章制度，建立健全主动公开，依申请公开、保密审查、统计报送等多项政务公开基本工作制度。进一步健全信息发布制度，为形成高效畅通的信息公开渠道，确保本部门信息发布的及时性、准确性，健全宣传和信息报送管理办法等制度，做到用制度规范政务公开工作，提高政务公开工作水平。

二、扩大政务公开范围

依据“方便群众办事、方便群众监督”的公开原则，全面深入了解群众关心关注，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，始终坚持以“人民为中心”的思想，将人民所需、人民所想、人民所愿化为主动公开的动力。市领导开门接访、网上投诉办理、依申请公开等内容信息全部公开透明，及时回应群众关切的问题。

三、加强平台建设和管理

线上线下联动，多平台公开。依托市政府信息公开网，加强日常信息更新维护，常态化开展信息公开工作。在局宣传栏张贴了信息公开指南，以便前来办事的群众了解信息公开渠道。充分发挥新媒体作用，运用微信公众号发布信访工作动态，回应群众关注热点。