市信访局“三步走”扎实推进政务公开工作——2024年三季度政务公开工作经验交流信息

为进一步提升公开质量、夯实公开工作基础，更好地以公开促落实、促规范、促服务，市信访局着力打基础、强保障，抓规范、求突破，稳步推进政务公开工作提质增效，不断提升信访工作透明度和公信力。

一是聚焦“责任分工”，强化业务管理。我局将政务公开视为提升政府治理能力、增强群众信任的关键环节，细化任务措施，明确责任分工，形成主要领导总体抓，分管领导具体抓，经办人员具体落实，相关科室全力配合的工作格局。落实网络意识形态责任制，严格“三审”制度，把好政治关、政策关、文字关，加强门户网站内容审查复核，完善归口发布机制，确保“公开数量再提升、公开质量再优化”。实施精细化管理，实现信息发布与审核的闭环管理，确保每一条公开信息的准确性、及时性和规范性。

二是聚焦“人员培训”，提高业务能力。我局工作人员积极参加政务公开培训会，学习借鉴其他单位的先进经验做法，挖掘本系统政务公开工作亮点，切实增强工作人员的公开意识，全力补短板、强弱项、促提升，提高业务水平。

三是聚焦“问题整改”，提升工作质效。以门户网站为政务公开工作主阵地，常驻一名工作人员，负责政府信息公开、电话咨询引导和网民留言办理流转等工作，将工作动态、部门文件等信息同时在微信订阅号等政务新媒体主动公开，定期开展政务公开工作自查自纠，对存在的问题及时整改，优化调整完善，筑牢政务公开阵地。针对上级和群众反馈的问题，坚持做到举一反三，做好自查自纠，加强整改；并对照政务公开考核指标认真梳理各项内容，及时发现和处理工作中出现的问题，持续提升政务公开工作质效。

下一步，我局将继续提高认识、转变理念，进一步加大工作落实力度，提升政务公开常态化、规范化、标准化水平，确保政务公开工作水平再上新台阶。