耿鹏到金安区联合接访中心开展接访工作

11月5日上午，市委常委、组织部部长耿鹏到金安区联合接访中心，认真聆听群众诉求，详细询问相关情况，现场协调解决方案，积极回应群众关切。

接访中，两批来访群众分别反映了公益性岗位安排、入户路拓宽建设等诉求。耿鹏现场解答相关政策和相应法规，召集有关部门和镇村逐一研究、分析症结，形成处理意见建议，推动问题妥善解决。

耿鹏强调，要坚持把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，依法依规、用心用情，妥善解决群众合理合法诉求，加强后续跟踪问效，确保事事有着落、件件有回音。

耿鹏要求，要持续深化源头治理，精准排查共性问题，系统研究解决办法，通过解决“一件事”推动解决“一类事”，努力将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层一线。要始终坚持以人民为中心的发展思想，用真情实感解释政策，用真抓实干解决问题，用真心实意化解情绪，真正把基层急难愁盼“需求清单”转化为履职“责任清单”和群众“满意清单”。