霍邱县精准发力推动信访积案化解

今年以来，霍邱县以集中治理重复信访化解信访积案专项工作为抓手，以“最后访一次”试点为目标，积极推动积案化解攻坚，切实解决信访突出问题。

“三张牌”稳化解。主动接访约访、带案下访、入户走访，实地调研，拉近干群关系，把解决干系群众利益的问题放在第一位，打好“感情牌”；坚持信访工作“一盘棋”的思想，结合实际情况，部门联动，共谋划解之策，打好“合力牌”；强化责任意识，锤炼过硬本领，真正做到业务精、能作为、敢作为，打好“能力牌”。

“三加强”硬化解。加强常规督查，充分发挥督查督办作用，进一步落实信访工作责任。今年以来，霍邱县信联办向包案领导点对点呈送提示函10次，向责任单位发送书面督办函20次，电话督办35次。加强矛盾化解。深入开展“重诺言、畅两信、决诉求”专项行动和化解信访突出问题“百日攻坚”专项行动，建立分类台账、健全工作机制，推动矛盾及时化解。“重畅决”专项行动市交办第一批和第二批25件群众诉求化解23件，“百日攻坚”专项行动摸排641件信访件化解418件，化解率65.2%。加强监督力度，将信访积案化解工作纳入年度目标考核，实行周通报、月考评、半年分析、年终兑现制度，强化监督，防止责任虚置、任务空转。

“三宣传”抓化解。宣传正能量，努力在社会形成理解支持信访工作的氛围，树立正确的舆论导向，为信访积案化解凝聚强大合力；宣传依法治访，注重通过思想教育对群众进行普法教育，切实增强群众知法懂法意识，引导群众自觉依法表达诉求，大力弘扬依法有序信访；宣传典型案例，依法处置违法信访行为，形成强大震慑，营造良好信访氛围。