金安区东河口镇：做好信访工作，助推平安建设

今年以来，东河口镇推广新时代“枫桥经验”，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，全面探索“1+3+N”工作法，夯实基层治理水平，构建平安共治，和美乡村的新篇章。

“一个中心化矛盾”，释放系统治理效能。该镇投资10万余元整合了人民来访接待中心、综治中心、矛盾纠纷调处中心、12345 热线办理中心、公共法律服务工作站、云法庭等七大平台，开设来访接待、人民调解、法律援助等服务窗口，为群众提供一站式矛盾调处服务，努力实现群众反映诉求“只进一扇门、最多跑一地”，探索建立“排包推化调攻疏”七字解纷链，抓细抓实排查、包联、推送、化解、调处、攻坚、疏导7个环节工作，实现矛盾纠纷排得出、化得掉、控得好，助力更高水平的平安乡镇建设。

“三项机制提质效”，赋能基层治理发展。该镇建立群众诉求分析研判系统，将各类信访平台、12345热线等所有群众诉求汇总研判，按照“综治中心统筹推进、信访部门及司法机关参与指导、村（街）协调部署、党员编入网格排查”的要求明确责任分工，常态化排查化解矛盾纠纷，坚持“警民联调”新机制，通过走访，全面收集各类苗头性、预警性情报信息，切实把矛盾纠纷化解在诉前、访前、成案前。

“N个力量齐参与”，推动共建共治共享。该镇大力推动“综治中心+”融合对接，实施联防联调联动，实现基层社会治理共建共治共享。围绕“治理方式扁平化、联系群众零距离、激活社会微细胞”主题主线，将乡贤、志愿者、党员、村民代表、法律明白人、一村一警、巾帼志愿者等力量充实到网格队伍中，充分发挥综治事务中心、网格化服务管理中心职能作用，打造“党建引领、法融网格、共治共享”的社会治理大格局，实现统筹指挥、整体联动、高效运行。