金安区翁墩乡：为民办实事 件件暖人心

为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，翁墩乡乡村干部开展走访调研、进村入户，优化办事流程，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极为群众办实事解难题。

解民忧，有态度更有速度

“今年返乡后，村内主干道路灯亮了起来，夜间出行方便了很多。”2月8日，翁墩乡郑楼村传田组的汪女士从外地务工返乡，感慨村内人居环境变化，路灯修起来了，居民心里亮堂了。在开展“为民办实事”实践活动中，翁墩乡围绕群众最关心的民生事，开展走访调研，发放各部门“为民办事服务热线”宣传单，了解掌握群众的需求，对群众反映的诉求和矛盾纠纷统一受理、集中梳理和限期办理，开展“一站式”服务，高效高质推动解决群众急难愁盼问题。在春节前夕，翁墩乡郑楼村长联路主干道90盏路灯全部安装完毕，道路亮化工程仅历时15天，及时解决了村民夜间出行不便的难题，有效提升群众的幸福感、安全感。

舒民心，有力度更有温度

“你们家的情况符合医疗救助费用报销范围，可凭相关票据进行报销。”翁墩乡民政办主任曹光磊陪同党委书记陆政到金星村河湾组鲍远国家中，耐心地解答村民鲍远国的疑问，还帮着他算细账。近年来，翁墩乡党政班子成员强担当、勇作为，主动把接访“窗口”搬到群众家门口，“零距离”倾听群众诉求，找准问题关键，寻找解决途径，让群众真切感受到政府帮助解决困难的诚心。鲍远国的妻子患有慢性疾病，需长期服药和治疗，其独子于十年前意外身亡，还要供养孙子上学，经济压力大。翁墩乡根据家庭情况和实际困难，帮助夫妻二人申报低保政策，又帮助申请公益性岗位增加收入，解决了夫妻俩的后顾之忧。“这次党委领导到我家中了解生活情况，又详细解释了一遍政策，现在我心里也有底了。”鲍远国说。

办实事，有深度更有广度

“乡政府重新安装了污水管网，污水排放再也不给生活添堵了”。生活污水排放曾是困扰花寺社区居民的一个问题。根据群众反映的社区住户居住聚集，一段时间以来污水排水不畅、一楼卫生间有返水满溢情况，严重影响居民日常生活的这一问题，翁墩乡政府立行立改，联系施工单位对污水管网堵塞情况进行专项摸排，实施污水管网改造项目，破除部分水泥路面，重新铺设地下管道，使污水排放难题得到彻底解决。民有所呼，我有所应。翁墩乡广大党员干部聚焦群众关注的民生问题，将收集群众诉求纳入乡村干部日常工作内容，对群众反映的问题列出清单、件件落实，确保各项政策措施惠民利民。定期对已办理的群众反映事项开展回访，推动事项的妥善化解，以实际行动践行为民办实事、解民忧的初心和使命。