市信访局召开“深化源头治理 化解信访矛盾”专项工作会议

会议强调，要坚持好发展好新时代“枫桥经验”，用好“新时代六尺巷工作法”，走好党的群众路线，发挥好信警融合功能，科学精准预测预警预防，把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层一线。一要盯紧重点。以“五个防住”为目标，按照“三到位一处理”要求，建立矛盾纠纷排查、推送、化解、反馈机制，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。对重大复杂事项逐一明确包案领导、责任单位、协办单位，实行“一事一方案、一人一专班”，综合采取政策、法律、行政、经济等手段和教育、协商等方式找到“钥匙”，破解难题，既化“事结”、又解“心结”，从源头上“减存量、控增量、防变量”。二要抓紧推动。以打通“路线图”为关键，推动信访工作法治化向县、乡层层深入，以程序推进保障实体解决。按照“五化”要求，将工作重心放在解决问题上，不断推动“受理到位、办理到位‌、监督到位、处理到位”，确保件件有着落、事事有回音。坚决避免“小事拖大、大事拖炸”“案结事未了”等情形。三要压紧责任。以督查督办和精准追责为抓手，对“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题“零容忍”。对失职失责典型问题要盯住不放、严肃处理。对负面典型加大通报力度，形成警示。真正发挥县乡信访联席会议机制作用，强化组织领导和难点攻坚，更好维护群众合法权益，更好维护春节前后全市社会大局稳定。