罗文接待信访群众

7月8日，县委副书记、县长罗文到县群众来访接待中心接待信访群众，倾听群众呼声，耐心细致为群众答疑解惑。

信访群众此次主要反映了业主维权等问题。罗文耐心倾听，详细了解问题成因，仔细查看资料，并和在现场的相关单位负责人研究解决办法。

罗文指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是党和政府与人民群众的连心桥，各级各部门要坚持以人为本的理念，切实做好群众工作，用真心和真情回应群众合理诉求，不断提升群众的幸福感和满意度。

罗文要求，相关单位、部门要按照“摸清情况、尊重历史、依法依规、尽快解决”的原则，积极协调解决，切实维护群众的利益，努力让人民群众满意。要认真落实“一改两为五做到”要求，将心比心、换位思考，多站在群众立场想问题、作决策，主动一点、靠前一步，把工作做深做细做实，办好民生实事，多解民生难题，以实际行动赢得群众理解、支持和信任。