潘东旭来霍山县群众接待中心接待来访群众

8月18日，市委副书记、市长潘东旭来霍山县群众接待中心开展接访，面对面沟通交流，现场协调解决群众合理诉求，当天接待来访群众3批3人次。

在接访现场，潘东旭认真倾听来访群众反映的民政、道路交通、教育等方面诉求，仔细查阅信访材料，详细询问信访事项具体经过，与相关部门及乡镇负责同志现场办公，明确具体责任单位，逐一研究解决办法，切实维护群众的合法权益。

潘东旭在接访时强调，信访工作是送上门来的群众工作，各级各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立群众利益无小事的观念，用心用情为信访群众办实事、办好事；要坚持和发扬新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾隐患排查，切实把纠纷消化在基层、问题化解在萌芽；要切实扛起责任担当，进一步站稳群众立场，强化宗旨意识，合力推动问题化解，尽快解决好群众合理诉求，以实实在在的工作成效提升群众的获得感、幸福感和安全感。