金安区先生店镇：聚焦群众诉求 在除隐患和化积案上下苦功

群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，金安区先生店镇对重点信访人诉求落实党委班子成员包案制度，坚持带案下访，积极处理群众信访问题，有效防范风险隐患，依法依规化解信访积案，取得了扎实的工作成效。

突出“早”字防风险。该镇坚持源头治理，全面摸排矛盾纠纷，实行台账式管理，健全矛盾纠纷调解机制，以综治中心、司法所、派出所、村两委等力量为主导，积极动员老党员、老干部参与调解，汇聚矛盾纠纷化解强大合力。该镇全面摸排、准确研判、及时干预，实现了早发现、早控制、早解决，把可能引发信访问题的矛盾纠纷第一时间化解在基层、解决在萌芽状态，有力维护全镇和谐稳定大局。

突出“责”字强担当。该镇坚持将信访积案化解作为贯彻落实《信访工作条例》的重点任务来抓，实行高位推动，逐案落实包案领导，建立工作专班，制定化解方案，明确分管领导和相关部门责任，严格按照“三到位一处理”要求，共同推进积案有效化解。坚持将信访积案化解工作作为践行群众路线的重要举措来做，明确工作任务，压实工作责任，限定化解时限，集中力量攻坚克难，让干部在攻坚克难中锤炼本领、增长才干。

突出“实”字解难题。该镇坚持“事要解决”理念，针对尚未实际化解的信访积案，发挥信访联席会议机制作用，对案件逐一会诊，逐条细致核查问题线索，核查结果及时向信访人反馈，摸准疙瘩，找准症结，争取信访人理解，一案一策破解疑难杂症。在积案化解的攻坚过程中，该镇组织国土、民政、农综、城管等多部门通力合作，主动介入，对时间较久远的问题线索认真梳理，细致排查，协调问题解决，最大程度满足信访人的合理诉求。今年以来，该镇已成功化解信访积案5件，信访人签订息访息诉承诺书，对信访积案办理结果表示满意。