六安市信访局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，现公布六安市信访局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，市信访局在市委、市政府的正确领导和市政务公开办的悉心指导下，深入贯彻落实《条例》，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，紧密围绕全市中心工作及信访主责主业，不断深化公开内容，规范公开流程，优化公开平台，强化监督保障，政务公开工作质效得到稳步提升。

1.主动公开情况。一是深化信访业务信息公开。通过局门户网站、市政府信息公开平台等渠道，全面公开信访投诉指南、网上信访入口、接访地址电话、工作流程等信息。依法依规公开信访事项受理范围、办理程序和时限要求，探索关键节点信息适度公开。二是推进重要工作信息公开。定期公布市领导干部接访下访安排及概要情况，及时公开年度重点工作进展、重要会议活动及信访矛盾化解、积案攻坚等工作成效，认真做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，详细说明采纳落实情况。三是夯实基础信息公开。及时准确更新机构职能、领导分工、财政预决算、“三公”经费、年度工作计划与总结、权责清单等信息，确保基础信息全面、规范、易获取。

2.依申请公开情况。2025年度，市信访局共收到政府信息公开申请1件（为自然人通过在线方式提出），上年无结转申请。该申请已依法按期办结。本年度未发生因政府信息公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

3.政府信息管理情况。对标市政务公开办要求，结合信访工作实际，定期对公开内容进行梳理排查，建立问题清单、责任清单，实行台账管理，推动信息发布常态化、规范化。注重信息发布前的保密审查和内容审核，对涉及个人隐私等敏感信息进行严格脱敏处理，确保公开信息准确、安全、合规。持续清理失效、无效历史信息，保障政府信息的有效性和权威性。

4.政府信息公开平台建设情况。加强局门户网站和政府信息公开平台日常运维管理，确保栏目清晰、信息发布及时准确。积极利用政务新媒体拓展公开渠道，为群众提供便捷的一站式信息查询与服务。着力完善政策文件库，集中规范公开各类政策性文件，方便公众查阅利用。

5.监督保障情况。一是强化组织领导体系。将政务公开纳入重要议事日程，建立主要领导负责、分管领导主抓、办公室统筹、各科室协同的常态化工作机制。二是实施专项提升行动。对标先进查找短板，实行问题销号管理，推动各项工作提质增效。三是加强队伍能力建设。组织工作人员参加全市政务公开业务培训，围绕日常监测中发现的问题开展针对性学习，不断提升专业化水平。四是健全监督评价机制。将政务公开工作纳入内部年度考评，主动接受社会评议与公众监督，全年未发生因工作不力导致的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

公开内容的精细化水平有待提升。在信访业务领域，如部分办理过程信息的公开标准和范围可以进一步细化，以满足群众对信访工作透明度的更高期待。

下一步，市信访局将结合工作实际，研究制定或完善信访事项办理过程信息适度公开的工作指引，在依法保护当事人隐私和合法权益的前提下，进一步明确可公开的节点、内容和形式，推动信访业务公开更加规范、透明。

六、其他需要报告的事项

“按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费”。

六安市信访局  

2026年1月23日 

附件：六安市信访局2025年政府信息公开工作年度报告.docx

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